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リーダーになって感じる孤独｜昇進うつ、管理職のうつにならないために
役職がつきマネジャーになった、課長になった。多くの人にとって昇進は喜ばしいことですが、いざ実際に業務を始めると「孤独」を感じ、大きなストレスになってしまう方が一定数いらっしゃいます。
一般社団法人日本産業カウンセラー協会の調査によると、下記のように中間管理職の方々が多い年代に、メンタルの問題が多いことが分かります。
・メンタル不調の悩みの約4分の1は40代男性から
・男女とも相談の7割が30代～50代
・メンタル不調・病気の相談は男性は女性の2倍以上
※参考：https://www.counselor.or.jp/Portals/0/pdf/1.press%20release1901.pdf
メディアでも、中間管理職のうつ、昇進うつ、といったワードで、マネジャーのメンタルの問題は度々取り上げられてきました。この点に課題意識を持ち、悩まれている企業も少なくありません。
さらに、現在は「コロナうつ」なる言葉も出てきており、これまで以上にストレスを感じやすくなっている状況です。
今回は、マネジャーにとっての孤独について考え、マネジャーの心構えとその対処法、また企業ができる対応策について解説します。
なぜマネジャーはなぜ孤独を感じやすいのか？｜マネジャーの仕事量は増えている
メンバーとマネジャーでは、プレッシャーの度合いが大きく異なります。まずは、そのプレッシャーの要因について知っておくことが重要です。こうしたプレッシャーが増えるんだなと心構えをしておきましょう。
多くの管理職も同様の状況に置かれており、あなただけでなく、誰もが多かれ少なかれ孤独を感じています。
具体的には、下記のような要因があります。
・責任範囲・業務量の増加
メンバーのマネジメントが初めて業務に入ってくることになりますが、複数いるメンバーのマネジメントは思った以上に大変です。コミュニケーションに多くの時間を取られます。
産業能率大学が発表した『第5回上場企業の課長に関する実態調査』では、課長職の実に98.5%が、自身でプレイヤー業務を抱えており、そのような中で、部下とのコミュニケーションに最も多く時間を割いていることが分かりました。プレイングもマネジメントもマネジャーは非常に忙しい状況が見て取れます。
また、３年前と比べ業務量が増えていると答えた課長は約６割。悩みのTOPは仕事量が多すぎる、でした。
※参考：https://www.sanno.ac.jp/admin/research/kachou2019.html
・相談できる人の減少
立場が上がっていけばいくほど、相談できる人が少なくなります。隣のマネジャーに相談するのは心理的に難しいでしょうし、社内だけではアドバイスができる人も限られてきます。
・褒められる機会の減少
管理職になるような方は、パフォーマンスを出していた方であり、メンバーの時は、成果や行動について褒められる機会が多かったと思います。しかし、マネジャーになるとそういった機会は減少します。結果責任が求められるので、プロセスについては評価されず、結果でしか評価されなくなり、承認称賛される機会は大きく減少します。
・自分をフォローしてくれる人が少なくなる
メンバーの時には、先輩や上司が助けてくれることもあったと思いますが、管理職ともなると、困難も自分で乗り越えなくてはなりません。ひとりで判断して進めなければいけない場面が大幅に増えます。
・弱みを見せにくい
周囲に弱みを見せにくくなります。弱いリーダーと思われてしまうからです。困難な状況でも強くあろうとすることは、緊張状態を発生させますので大きなストレスになります。
管理職の孤独は誰もが感じるもの｜どうやって対処すべきか
業務量が増えている中では、いかに任せていくかを考えなければ、どんどん業務量が増え、プレッシャーが大きくなってしまいます。
メンバーへの権限委譲のコツについては、下記コラムを参照ください。
▶ 仕事の任せ方｜業績達成と育成を両立させるジョブ・アサインメントの方法
孤独を感じた時どうしたらいいか。これをしたら必ず解決するという特効薬はありませんが、管理職の孤独に対処する方法について、管理職、企業それぞれの面からいくつかご紹介します。
孤独を感じたら、悲観せず行動を変えてみよう
いかがでしたでしょうか？どのような立場のリーダーであれ、多かれ少なかれ孤独を感じる場面を経験しています。
乗り越える過程での難しさは誰にもあり、変に自身の能力不足やリーダーとしての向き不向きとして悲観する必要は有りません。
独りで殻に籠もって悩むのではなく、行動を変えたり、教えを乞うたり、視点を変えたりしながら、リーダーの孤独を乗り越えて行きましょう。
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